16 OCTOMBRIE 2012: UTILIZATORI

Biblioteca Municipală „B.P. Hasdeu”, Filiala „O. Ghibu” (str. Nicolae Iorga nr. 21 a)

14.00

1. CONFERINŢĂ: Modelul experienţial de atragere şi loializare a utilizatorilor

     Conferenţiază: dr. Lidia KULIKOVSKI, director general al BM


2. DEZBATERE postconferinţă: REcâştigarea şi loializarea şi utilizatorilor

     Moderatori:

dr. Lidia KULIKOVSKI, director general al BM

Vera OSOIANU, director adjunct, BNRM

  

Intervenţii: Lucreţia PICUI (Piteşti, România), Corina APOSTOLEANU (Bucureşti, România), Victor PETRESCU (Târgovişte, România), Elena DABIJA (CAIE), Natalia CORGHENCEA (Filiala Traian), Ana BAŢMANOV (Filiala „I. Mangher”), Margarita ŞCELICICOVA (Filiala „M. Lomonosov”), Cristina MAMAISCAIA (Filiala „Maramureş”), Elena BUTUCEL (Filiala „Ovidius”)

Pauză de cafea


3. LANSAREA volumelor:

•  Ghidul utilizatorului. Prezintă Genoveva SCOBIOALĂ, manager, Departamentul marketing.
• Biblioteca XXI: Management & Marketing de Gheorghe BULUŢĂ, Octavian Mihail SACHELARIE. Prezintă: prof. univ. Victor PETRESCU; dr. Lidia KULIKOVSKI, director general al BM.
• Bibliologi români: dicţionar de Gheorghe BULUŢĂ, Victor PETRESCU, Emil VASILESCU.

Prezintă: dr. Lidia KULIKOVSKI, director general al BM; Iurie COLESNIC, şef Serviciul studii şi cercetări

  

17.00


4. CONFERINŢĂ: Lectură. Cultură. Identitate

Conferenţiază: Cristian TABĂRĂ.



http://hasdeu.md/informatii_profesionale/index.html  

LECŢIA zilei:

Loializarea utilizatorului. Practici ale Bibliotecii Municipale. Dr. Lidia KULIKOVSKI, director general al BM



INVITATUL special al zilei: Cristian TABĂRĂ, producător TV (România)