Natalia Ghimpu,
Biblioteca „L. Rebreanu”
„e-Ambasadori” a fost o provocare din prima lectură a
titlului lansat de Centrul de Guvernare Electronică către biblioteci şi
bibliotecari. Este ceva inedit şi foarte modern pentru noi. În era
informatizării toată populaţia este captivată de noile tehnologii informaţionale.
Serviciile electronice publice sunt binevenite, pentru că sunt cele mai
operative, ne învaţă noi abilităţi informaţionale (tinerii preferă mai mult
noile tehnologii şi seniorii sunt prinşi în necesitatea de a învăţa noile tehnologii). Am participat la
traning-urile respective şi în continuare am întrodus un serviciu nou la
Filiala „Liviu Rebreanu” - „e-Servicii" (Servicii.gov.md – (e-Stare Civilă, (pot fi solicitate online duplicatele
certificatelor de stare civilă, extrasele de stare civilă și modificarea sau
rectificarea actelor de stare civilă), MPay (plăți electronice, un
instrument informațional cu ajutorul căruia pot fi achitate diverse servicii
online), e-Documente utile în construcţie și promovez Semnătura Mobilă) etc. – care au
comprehensiunea de operativitate, accesibilitate la orice timp (inclusiv şi noaptea) în orice
loc şi accesibiliatea de peste hotarele republicii. Acest serviciu are succes în comunitate, cere puține resurse și merită să fie lansat în mai
multe biblioteci publice.
Am participat şi câştigat Proiectul „Replicarea serviciilor de bibliotecă"
lansat de Programul „Novateca" The Global
Libraries Program in Moldova în parteneriat cu Biblioteca Publică Raională din
Dubăsari (am instruit 7 biblioteci – s. Ustia,
Cocieri, Marcăuţ, Molovata, Molovata Nouă, Oxentia, Biblioteca Raională
din Dubăsari). „Novateca" The Global
Libraries Program in Moldova a susţinut acest proiect şi timp de
două zile am organizat traning în familiarizarea şi schimbul de experienţă cu „e-
Servicii". Bibliotecarii
din raionul
Dubăsari au acceptat provocarea, pentru că promovarea „e-
Serviciilor” contribuie la
familiarizarea comunităţii cu inovaţiile IT, e-Serviciile (Servicii.gov.md)
sunt comode şi operative pentru populaţie (persoane fizice şi juridice). În
raionul Dubăsari a crescut statutul social al bibliotecii şi al
bibliotecarului. Tot mai mulţi tineri vor să cunoască „e-Servicii” şi solicită
instruire. Spre exemplu în satul Ustia, bibliotecara Alexandra Crăciun, a
înregistrat o cifră record de suport în cereri de cazier juridic, circa 102
cereri, pentru populaţia satului. S-a
înregistrat o creştere a beneficiarilor care solicită informaţii despre e-guvernare în mod deosebit, funcţionari publici
(primarii, secretarii primăriei, lucrătorii oficiilor poştale, lucrători ai
grădiniţelor, oameni de afaceri etc.). Bibliotecile
Publice oferă gratuit accesul la informaţie tuturor ,indiferent de statut
social, vârstă, apartenenţă religioasă, viza de reşedinţă şi este în afara
politicii. Mulţumim Programul „Novateca" The Global
Libraries Program în Moldova, coordonatorilor Nadejda Moraru şi Maria
Gonţa, mulţumim Centrului de Guvernale Electronică pentru încrederea faţă de
biblioteci şi bibliotecari, pentru susţinere
şi încurajare.
