Valentina Astafi, bibliotecar, Filiala „Onisifor Ghibu”
Subiectul
interacțiunii om-mașină este o temă actuală și importantă în lumea de azi
datorită utilizării diversilor mașini, pentru satisfacerea a anumite necesități.
Pentru a răspunde acestora, trebuie să știm mai întâi ce reprezintă această
interacțiune și apoi să oferim oamenilor informațiile necesare. Evoluția foarte
rapidă a TIC facilitează accesul informațiilor de care au nevoie, dar trebuie
să ne convingem că aceste informații sunt
veridice.
Interacțiunea
om-calculator are un rol foarte important în toate sistemele informaționale.
Într-adevăr, aceste sisteme sunt adesea utilizate de către publicul non-IT, iar
calitatea interfeței pentru utilizator este principala modalitate, de a
înțelege pe măsura utilizării, ce este mai primordial pentru el înțelegerea
calității finale și generale a sistemului. Acest articol oferă o reflecție
generală asupra conceptelor de bază ale interacțiunii om-calculator, relatând starea
actuală a terenului de utilizare a mașinilor datorită istoriei dezvoltării
rapide și prezintă pe scurt cele mai importante aspecte ale acestei teme.
În prezent, interacțiunea dintre om și mașină cuprinde
un ansamblu foarte bogat și diversificat. Un obiectiv fundamental al HMI (Humaine
machine interaction) este îmbunătățirea interacțiunilor dintre utilizatori și calculatoare,
făcând mai multe calculatoare utilizabile și mai adaptate la nevoile
utilizatorilor, cu implementarea funcționalităților specifice.
Interacțiunea umană cunoaște diferite forme, se știe
că este interacțiune directă și imediată sau forme mediate, cea mai importantă
și interesantă este interacțiunea om-calculator. În unele abordări teoretice,
este discutat acest caz particular și, prin urmare, se fac referiri implicit la
o anumită formă de interacțiune, folosind tehnologiile informației și
comunicațiilor.
Interacțiunile om-mașină sau interfețe (HMI)
definesc instrumentele și resursele utilizate implementate, astfel încât o
ființă umană să poată controla și comunica cu o mașină. În acest fel un
om poate folosi o mașină pentru a edita, executa programe, defini parametrii și
transmite datele necesare.
Acesta
cuprinde un set de dispozitive hardware și software care permite utilizatorului
să interacționeze cu un sistem interactiv.
1.
Care este
interacțiunea om-mașină (HMI)?
Interacțiunea om-mașină este o disciplină, ce se ocupă de studiul
interacțiunii dintre utilizatori și computere, legat de dezvoltarea, evaluarea
și implementarea sistemelor informatice interactive pentru uz uman, precum și
în studierea fenomenelor de bază care le înconjoară, dar și, mai pe larg, a
impactului organizațional, social și chiar etic al tehnologiei informației.
Preocuparea HMI:
- proiectare,
evaluare și implementare;
- sisteme interactive de utilizare pentru diferite
persoane;
- studiul fenomenelor majore din jurul nostru;
Interacțiunea dintre oameni și mașini are loc la interfața utilizatorului,
care include atât software cât și hardware, de exemplu, obiecte și caractere
afișate de sistemul software pe un monitor al calculatorului, intrarile primate de la utilizatori prin dispozitive
hardware, cum ar fi tastatura și alte interacțiuni ale utilizatorilor cu
sisteme de calcul utilizate pe scară
largă.
2. Model conceptual
În modelul conceptual,
direcțiile sunt distribuite în modelul de funcționare a sistemului și în cel al
utilizatorului. Obiectele domeniului de aplicare sunt: cuvintele, secvențele de text și secțiunile
ale unor editori de text, note și relațiiledin baza de date. Aceste obiecte sunt
modificate și accesibile cu ajutorul operațiilor interne, activate de
utilizator prin diferite comenzi.
Tehnologiile în timpul evoluției lor urmăresc
integrarea mașinii într-un univers al comunicării umane în multe direcții:
- canal între interlocutorii umani
- mașina face animații sau simulează lumi
virtuale
- mașina face parte din procesul de comunicare în sine
pentru a participa la rezolvarea unor probleme sau a unor sarcini.
Termenul
comunicare om-mașină poate cuprinde o stare obișnuită, dar care pare și puțin abuzivă,
mașina nu este o ființă socială, nu are intenție sau cultură. Ea nu are nicio
legătură cu propria lume.
3. Interacțiunea și
comunicarea cu mașina
Toate etapele prin care o mașină folosește
instrucțiunile produse de un interlocutor uman, încearcă să le înțeleagă,
transformându-le într-un cadru pentru acțiune și dialog, pentru a oferi
răspunsuri sub formă de acțiuni după ce au fost găsite răspunsurile. Acești
pași sunt de cele mai multe ori planificați de o componentă software numită
controler de dialog.
Controlerul de dialog are multe
roluri:
- construirea unui univers comun (lumi)
- corectarea erorilor produse în comunicare
- structurează și organizează comunicarea
- autogestionarea comunicării
- creează o interacțiune
- contextualizare
- stocare, perfecționare, adaptare, învățare.
O interfață se bazează pe nivelurile
de structurare a cunoștințelor lumilor posibile cu nivelurile de creare a
abstractizării pentru arhitectura computerului. O interfață unește mai multe
medii, omul, mașina și acest mediu comun în care se aflau cei doi. Prin urmare,
interfață înseamnă senzor, efector, traducător, mașină asemeni unei oglinzi, ca
oglindă umană.
Concluzii:
După toate aceste considerente privind interacțiunea
om-mașină, putem trage câteva concluzii, în cele din urmă, utilizatorul mașinii
în funcționare locală sau în rețea - nu interacționează cu mașina. Prin
intermediul interfeței, acesta este în dialog cu creatorul programului. Există,
de asemenea, conștientizarea relației de comunicare de ambele părți,
construirea de reprezentări și meta-reprezentări, oferte, intenții, luarea de
poziții și roluri, feedback. O întreagă comunicare pragmatică, inclusă de
cercetătorii HMI.
Calculatorul este un mijloc de comunicare între el și
un individ uman, este ceea ce putem numi interactivitate. Cu siguranță, ca
instrument, ca intermediar al comunicării, calculatorul este să dea impresia
unui interlocutor real, un partener real al dialogului, dar un studiu atent al
interacțiunii umane -mașina ne duce la aceeași observație, comunicarea are loc
între oameni, dar este asistată de computer. Prin urmare, discuția ar trebui să
aibă loc la nivelul conceptului de interfață, deoarece aici are loc schimbul de
informații, tranzacția, interacțiunea lor.
Analizând diferența de timp între tehnologia
informației care a exista și cea actuală între TIC și ceea ce am putea face,
aplicând o abordare centrată pe utilizator de la început până la sfârșit. Cu
toate acestea, este necesar să insistăm asupra caracteristicii interative a
acestui ciclu ideal, caracteristică dobândită de feedback, utilizator și care
satisface toate nevoile cu toată puterea. Totul se află în centrul
interacțiunii dintre mașină și oameni. Ideea principală este adaptarea
sistemului la caracteristicile cerute pentru utilizatori, sarcini și rezolvarea
problemelor.
Seduși de capacitățile și posibilitățile
calculatoarelor, avem din ce în ce mai des sentimentul că suntem în
interacțiune cu acesta. Deja putem spune că interacțiunea om-mașină este
recunoscută drept numele unui nou câmp al inteligenței artificiale și nu ne
putem opune acestui fapt.
