marți, 30 iunie 2020

Обсуждения опыта онлайн-работы российских библиотек в ZOOM


Elena Braguța, șef sector, Filiala M. Costin
Для беседы приглашены:
Людмила Пынзарь (director adjunct, Resurse și Tehnologii), Габриела Булдумa (Sectia tehnologia Informatiei) и Таисия Фою (Secția „Memoria Chişinăului”).
Онлайн-сессию подготовила Библиотека М. Костин.

Библиотекари всего мира приняли уникальный вызов в период ограничений и начали решать совершенно новые задачи. Чем библиотеки могут занять население в этот период? В настоящее время повсеместно активно проводятся онлайн-мероприятия, которые с каждым днём становятся всё более популярными. Оказалось, что всё не так страшно, их  выбор достаточно велик (от концертов, лекториев, виртуальных выставок, до чтения индивидуальных сказок по телефону), и в этом их эффективность и польза. Стрим-работа становится доступной для широкой аудитории в различных ресурсах: начиная с установки специальных бесплатных программ, до общения в прямом эфире на популярных платформах (напр. YouTube), в зарегистрированных общественных группах социальных сетей (ВКонтакте, Facebook, Instagram и т.д.), а также мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber и других). Такой режим предусматривает не только мобильность, но и привычную домашнюю среду.
Сегодня мы кратко (всего два видео) рассмотрим опыт российских публичных библиотек, которые показательно могут быть взяты на «вооружение» и нашими филиалами. В предложенных видеороликах проводятся онлайн-версии библиотечных мероприятий: (онлайн-викторина и креативный шутливый онлайн-флешмоб).  Нестандартная подача этих мероприятий делает  их непосредственными и забавными, из чего следует, что в эфире установлена приятная и весёлая обстановка общения с читателями, а не скучная академическая «обязаловка» для обеих сторон. Согласитесь, что такая манера проведения библиотекой информационной работы порадует многих, мероприятия наверняка будут ожидаемы читателями и «слава» о них сработает в виде «сарафанного радио». Нужно только заранее информировать участников в виде объявления темы и согласования времени эфира.
В первом видеоролике библиотекарь проводит с читателями викторину на знание города Петербурга. Интересно всё: от художественного оформления самой видеоподачи материала (тематический фон с шутливыми примочками в виде звуков, картинок, перебивок) до содержания вопросов, их сложности и самой формы задушевной беседы (животные внесли очевидное оживление). Мне понравились поощрительные призы за участие и рассказы читателей о себе. Библиотеки (каждая по желанию) могут сделать обсуждение Кишинёва, (любого события или известной личности) в своей особой манере, с интересными «фишками», придумками, неизбитыми вопросами и нестандартным оформлением. Викторина может состоять из разного количества участников:
- вариант - формат конференции (когда есть группа участников, и «знающие» ответ поднимают  руки, и, отвечая, взаимодополняют друг друга, раскрывают тему),
- вариант - тет а тет, а также 
-вариант - по двое-трое членов семьи.
Как результат – библиотека проводит мероприятие, а читатели пополняют кругозор и креативно проводят досуг.
Второй ролик интересен своим предложенным «личным вкладом»-пополнением в виде изобретения своего индивидуального танцевального движения, т. назыв. библиотечный «гангам стайл». Такой танец хорошо разрядит обстановку как в читальном зале, так и дома, сидя за письменным столом или у компьютера.
Библиотека М. Костин планирует попробовать следующие варианты онлайн обслуживания:
- консультации для читателей по поиску в OPAC и Koha (найти книгу, посмотреть свои сроки возврата и т. д.);
- обсуждение книги;
- объявление о новых поступлениях по теме и т.д. Также для желающих планируются уроки компьютерной грамотности и т.д.  
Тема обсуждения может быть продолжена в дальнейшем, поскольку имеются и другие интересные и полезные материалы, которые можно обсудить сообща с коллегами.